Terug

  • Voor 15.00 besteld, volgende werkdag in huis
  • Achteraf betalen met Afterpay
  • Gratis verzending & retour naar Nederland & België

Vacature Allround Service Medewerker

Livin24 groeit en daarom zijn wij op zoek naar jou! De tevredenheid van onze klanten staat bij ons altijd voor op. Wij zijn pas 100% tevreden, als de klanten dat ook zijn. Als allround service medewerker help jij onze klanten via verschillende kanalen zoals: WhatsApp, E-mail, Telefoon en Social kanalen. Word jij blij van echt tevreden klanten? En wil je graag werken in jong dynamisch team in een groeiende organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

"Jij geeft onze klanten gerichte service & advies, daarom mag je de werkzaamheden zeker niet vergelijken met een doorsnee callcenter!" 

Functieomschrijving:

Wat ga jij doen? Als allround service medewerker ben jij samen met de andere collega’s het aanspreekpunt voor onze klanten. Onze klanten kunnen via verschillende kanalen contact met ons opnemen. Jij wordt verantwoordelijk voor een klantgerichte afhandeling. Je gaat onder andere aan de slag met vragen over de status van verzendingen, betalingen, productspecificaties en klachtenafhandeling. Je zorgt ervoor dat iedere klant op een vriendelijke en behulpzame manier te woord wordt gestaan, waarbij een persoonlijke benadering erg belangrijk is. Jij doet je uiterste best om iedere klant een glimlach te bezorgen op zijn of haar gezicht.

Werkzaamheden:

  • Je gaat onze klanten helpen per e-mail, telefoon en WhatsApp.
  • Jij communiceert met klanten over bestellingen en planning. Je hebt contact met andere service medewerkers, de planning, onze vervoerders en onze content afdeling.
  • Je geeft klanten verkoopadvies bij vragen over onze producten. 
  • Je geeft feedback aan het marketingteam zodat de website, producten en dienstverlening doorlopend wordt verbeterd.
  • Je denkt na over hoe wij onze service kunnen optimaliseren en verbeteren. 

Functie eisen: 

  • Je bent empathisch & communicatief vaardig.
  • Je bent klantgericht en wil iedere klant optimaal helpen.
  • Je bent oplossingsgericht en kunt klachten goed en correct oplossen.
  • Je bent sterk in woord en geschift.
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Emmen binnen een straal van 30 km.
  • Je bent minimaal 32 uur beschikbaar en bent bereid om ook een keer in de avond uren en op zondag te werken. 

Over Livin24:

Livin24 is een leverancier van meubels welke geproduceerd worden in de eigen fabriek in Azië. Wij hebben een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en leveren veelal binnen 24 uur op locatie. Daarnaast hanteren wij een gratis verzending & retour policy. Momenteel zijn wij actief in Nederland, België en in Duitsland. 

Goed om te weten!

Momenteel is onze service afdeling evenals het magazijn bereikbaar van 08.30 tot 17.00 uur. In de nabije toekomst willen wij op maandag t/m donderdag beschikbaar zijn van 08.30 tot 21.00 uur en op zondag van 12.00 tot 21.00 uur. Ben jij klaar om ons team te versterken?

*Door de huidige corona maatregelen kan het zijn dat wij je vragen om vanuit huis te werken. In een ideale situatie werkt het gehele team vanuit het kantoor. Dat is wel zo gezellig!

Wat bieden wij?

  • Een baan binnen een jong een dynamisch team
  • Een gezellige en informele werkomgeving
  • 8% vakantiegeld wat maandelijks wordt uitbetaald
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Ruimte voor initiatief en ambities om jezelf door te ontwikkelen.
  • Salaris indicatie: € 1900 tot € 2300 bruto per maand. (€ 11,85 tot € 14,37 per uur)

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Laten we elkaar dan snel ontmoeten! Wij horen graag van jou waarom jij denkt goed te passen binnen ons team.

Wat zien wij graag terug in jouw sollicitatie? 

Je kunt op twee manieren solliciteren. Je kunt een videoboodschap waarin jij uitlegt waarom jij geschikt bent voor deze functie en of jij al aantoonbare werkervaring hebt en wanneer je kunt beginnen. Maar je kunt ook natuurlijk op de traditionele manier een sollicitatiebrief schrijven. In beide gevallen ontvangen wij wel graag jouw CV! 

Je kunt jouw sollicitatie insturen naar: [email protected]

Kom jij ons team versterken? 

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

Hide compare box